מהי אמפתיה, ביטוי ומנגנון ההתפתחות שלה. כיצד ניתן להפגין אמפתיה כלפי אדם אחר? הערכה מוסרית של תחושה כזו. תוכן המאמר:
- מהי אמפתיה
- לשם מה זה
- מנגנון פיתוח
- סוגים עיקריים
- האם אפשר ללמוד
- כיצד לפתח תחושת אמפתיה
אמפתיה בתקשורת היא היכולת להזדהות עם השכן שלך, להזדהות עם מצבו הרגשי יחד, להבין היטב מדוע זה קרה לו על מנת לנסות לעזור במצב לא נעים וקשה ביותר עבורו. אדם שאינו אדיש למצבו הפסיכו-רגשי של מישהו אחר נקרא אמפתיה.
מהי אמפתיה?
אמפתיה היא היכולת של אדם להזדהות עם אחרים, להיכנס לעמדתו, להבין שהשכן נמצא במצב קשה. זיגמונד פרויד היה אחד הראשונים שדיברו על מצב כזה: "אנו לוקחים בחשבון את מצבו הנפשי של המטופל, מכניסים את עצמנו למצב זה ומנסים להבין אותו, משווים אותו למצב שלנו".
מומחים מאמינים כי תחושה זו תלויה בפעילות הנוירונים במוח. ההנחה כי ביטוי האמפתיה מושפע מעצבני המראה באה לידי ביטוי על ידי מדענים איטלקים מאוניברסיטת פארמה בסוף המאה שעברה. במילים פשוטות, רגש כמו אהדה תלוי במצב הרגשי, הפסיכופיזי של מי שמזדהה, מנסה להיכנס לעמדת שכנו, מבין את ייסוריו וסבלו.
לא כולם מסוגלים לחוות תחושה כזו, זה מודגש על ידי מאפיין פסיכולוגי כזה של אדם כמו אלקסיטימיה. זה כאשר אדם לא באמת יכול להגדיר את רגשותיו ביחס לאחרים. נניח שאדם יודע ששכן מועד לגניבה, להשאיר אותו לבד בבית זה מסוכן, הוא בהחלט ימשוך משהו משם, אבל הוא אדיש לזה. הוא אדיש לחלוטין, זה לא גורם לרגשות. אנשים כאלה בדרך כלל מתקשים אפילו לתאר את הרגשות שלהם.
עוני רגשות זה טבוע בחלקו מטבעו. "חוש נפש" חושני מונע מאדם לגלות אמפתיה כלפי אחרים. במקרה זה, יש לומר כי תחושת האמפתיה אינה מפותחת.
דיבור, מחוות, פעולות, הבעות פנים מדברים על מצב רוח. כתגובה טבעית לחלוטין לביטוי הרגשות הרגשיים של בן הזוג, רגשות אמפתיים באים לידי ביטוי. אמפתיה אינה קשורה לרגש מסוים (נניח חמלה). במשמעותו, מושג זה רחב בהרבה, הם מציינים אמפתיה הקשורה למצבים רגשיים שונים.
לרוע המזל, אירוע די שכיח בחיים: המשפחה נקלעה לתאונת דרכים. לדוגמה, ילד שרד, אך הוריו מתו. לא רק קרובי משפחה, אלא גם זרים לחלוטין מזדהים עם הילד, מזדהים איתו בצערו.
או דוגמא כזו. לאיש יש בעיות במשפחתו, הוא נהיה עצבני וגס רוח. חבר אינו מתרחק מחבר, מבין את מצבו, מזדהה בכנות ומנסה לתמוך.
בשני המקרים הללו מתוארים מצבים רגשיים שונים שגרמו לתחושת אמפתיה - אמפתיה. היא מאפיינת את האדם כמוסרי ואנושי ביותר, תכונותיה הרוחניות והרוחניות קובעות את האידיאלים של טוב, חובה ותחושת אחריות.
פסיכולוגים רואים באמפתיה מצב רגשי תקין. אמפתיה מתבטאת בדרכים שונות לאנשים שונים. מישהו פשוט יגיב בנימוס לבעיות של בן הזוג (תגובה רגשית קלה), בעוד שאחרים ייקחו אותם ללב, יצללו לעולם החוויות שלו ויחד איתו יחפשו איך לצאת מהמצב הזה.
סבורים שאמפתיה מודע לכך שרגשותיו משקפים את מצבו של האדם שאיתו הוא מזדהה. אם זה לא המקרה, אל לנו לדבר על אמפתיה, אלא על הזדהות (הזדהות). ואלו דברים שונים לגמרי. אמפתיה לשותף אין פירושה מיזוג מוחלט עם רגשותיו כלפי רגשותיך. אחרת, לא תהיה הבנה מדוע זה קרה לו, לא יהיה הבדל בין שלו לבין מצבו, מה שלא יעזור לפתור את הבעיה שגרמה למצב רגשי כזה.
רופאים מבינים אמפתיה בתקשורת קצת אחרת מאשר פסיכולוגים. מבחינתם יש לכך חשיבות מעשית. הרופא מקשיב למטופל, מנסה להבין את דיבורו, מחוותיו, רגשותיו. תהליך זה נקרא בפסיכולוגיה "הקשבה אמפטית". במהלך ה"הקשבה ", הרופא מודע לחוויות המטופל, מה שמאפשר להעריך באופן אובייקטיבי את מצבו.
כדי למדוד את רמת האמפתיה, ישנם שאלונים מיוחדים. אמפתיה מרכזית (EQ) פותחה על ידי הפסיכולוגים האנגלים סיימון ברון-כהן וסאלי וויוורט. הגרסה בשפה הרוסית בתרגומו של V. Kosonogov נקראת "רמת האמפתיה".
חשוב לדעת! אמפתיה לרופא היא מיומנות המאפשרת לאסוף מידע על מטופל אודות מחשבותיו ורגשותיו, מה שיציע עוד מהלך טיפול יעיל.
בשביל מה אמפתיה?
אמפתיה היא חמלה, הזדהות עם יקיריהם ואפילו זרים גמורים. דוגמה אופיינית לאמפתיה היא עזרה לזר גמור. למשל, אדם צריך ניתוח דחוף, אבל אין כסף, אין למי לקוות, רק תמיכה מבחוץ. הוא מפרסם בתקשורת שצריך כסף לטיפול. קריאה כזו לעזרה מוצאת תגובה בלבם של אנשים דואגים. הם אוספים את הסכום הנדרש, רופאים מצילים אדם ממוות בטוח.
דוגמאות כאלה אינן מבודדות. וזהו ביטוי לאמפתיה, כאשר מצוקתו של מישהו אחר נתפסת וחווה זר כאילו הוא שלו. רצון טוב עוזר בתקשורת, האדם רך כלפי אנשים, הם לא צועקים שצריך להעניש את מי שמעד. חברה שבה יש הרבה אנשים כאלה יכולה להיקרא אנושית. כי נאמר: "אל תחפור בור לשכן שלך, אתה עצמך תיפול לתוכו".
ידידות וטבע טוב הם מאפיינים אופייניים של אנשים אמפתיים. הם מכוונים להבנה הדדית, קל לתקשר איתם, הם סומכים עליהם לחלוטין. זה יוצר מערכת יחסים ידידותית.
אנשים עם רמה נמוכה של אמפתיה הם קשוחים בלב. הם חיים לפי הפתגם ש"אני לא יודע כלום, הבית שלי על הקצה ". חוסר מזל של מישהו אחר משאיר אותם אדישים. הם מפנים עורף לאנשים הזקוקים לעזרה. לחיות ליד אנשים כאלה זה להרגיש כל הזמן לא נוח במערכת יחסים.
תחושת האמפתיה מפותחת במיוחד אצל אנשים יצירתיים. נניח שאדם שאין לו תחושת הזדהות אף פעם לא הופך לשחקן. אדם כזה אינו מודע לחוויותיו של אחר, ועל כן לא יוכל להרגיש את דמותו של גיבורו כדי לגלם אותו באמת על הבמה. וסופר לא ייצור ספר משכנע אם לא יתעמק בדימוי האדם עליו הוא כותב.
הערה! אמפתיה היא לא אדם אדיב חסר עקרונות. מדובר באדם בעל אידיאלים הומניסטיים המאמין בתפיסה כי "חסד יציל את העולם".
מנגנון פיתוח אמפתיה
יש לבחון את מנגנון האמפתיה בהקשר של שני שלבים עוקבים. בשלב הראשון, בהסתכלות קפדנית אל הנאום, הבעות פנים, רגשות של עמיתו, יש "התרגלות" לתדמית שלו. נראה שהאמפתיה תופסת את מקומו, מנסה להבין את מחשבותיו ורגשותיו. בשני נותחים את חוויות השותף, מה שעוזר למצוא דרך לצאת מהמצב הרגשי הזה. הבה נבחן את התפתחות האמפתיה בכל שלב ביתר פירוט.
חיים בתמונה
כדי להבין איך בן זוג מרגיש, אתה צריך "להסתגל" למצב הרוח שלו, לנסות לחשוב ולהרגיש באותו אופן כמוהו. לשם כך, עליך להעתיק את הדיבור שלו, הבעות הפנים והתנועות.האישיות האמפתית פועלת כאילו היא בתפקיד של שחקן המבקש ללכוד את המאפיינים האופייניים של גיבורו כדי להציג אותם באופן חי על הבמה.
לאמפתיה, "כניסה לאישיות" זו עוזרת להבין טוב יותר את רגשותיו של אדם הזקוק לעזרה. למעשה, הוא מנסה לתפוס את מקומו, רק במקרה זה עזרה (במילה ובמעשה) תהיה יעילה. אחרת, מה התועלת באמפתיה?
ניתוח חוויות
בשלב זה מתקיים מחקר מפורט על מצבו הרגשי של בן / בת זוגך. מדוע הוא פועל באופן שדוחף אותו לצעד כזה, מה ניתן לעשות במצב זה כדי להעניק לו סיוע יעיל?
למשל, אדם כועס, מנתק את חברו באמצע המשפט, והכל בגלל שהוא לא מצליח בתוכניות שלו. החבר אינו נסוג, אך מזדהה, מבין מה גורם לחבר לכעוס, ואינו מונע ממנו לבצע את עבודתו. כתוצאה מכך, העבודה נעשתה, והחברות נשמרה.
אנשים עם אותו סוג אופי והתנהגות דומה מתקשרים בקלות, יוצרים היכרות אחד עם השני. בקרב אישים כאלה קיים אחוז אמפתיה גבוה במערכות יחסים, הם מתייחסים זה לזה בחום ותמיד מוכנים להגיב לחוסר מזל של מישהו אחר.
עם הגיל, היכולת האמפתית, שאפשר לקרוא לה איכות הרוחנית והמוסרית של האדם, מפותחת יותר. זה נובע מניסיון חיים, מי שראה הרבה בחייו יודע להיות רגיש לחוויות של אחרים. אנשים כאלה מגיבים, תמיד נוח לתקשר איתם.
עם זאת, לא לכולם יש אמפתיה גבוהה; לא מעט אנשים עם רף אמפתיה נמוך. חירשים כאלה לרגשות של אחרים, לרוב אינם מבינים את יקיריהם. אומרים שהם אנשים רעים וחסרי רגישות. הם לא אוהבים אותם ומנסים להימנע מהם.
תחושת אמפתיה מפותחת מדי היא הקיצון השני. אנשים כאלה תלויים באופן אמפתי. מצב הרוח שלהם תלוי במצב הרגשי של הסובבים אותם. אין בזה שום דבר טוב. אישים כאלה אינם עצמאיים, התנהגות הסובבים אותם לוחצת על הנפש שלהם ומאלצת אותם להסתגל - לשיר לחן של מישהו אחר.
אמפתיה היא אבן הפינה של אישיות הומניסטית, המתאפיינת בתכונות כמו אנושיות, כבוד להשקפה אחרת, תשומת לב לחיי אדם אחר.
מהם סוגי האמפתיה העיקריים?
פסיכולוגים מבחינים בשלושה סוגים של אמפתיה: רגשית, קוגניטיבית וטורפת. אמפתיה ואמפתיה נחשבים לצורה מיוחדת. הבה נבחן מקרוב את כל סוגי האמפתיה הללו:
- אמפתיה רגשית … כאשר כל הרגשות של האחר מוכרים ומתקבלים כשלהם. אדם חווה אותם בעצמו, למרות שהוא מבין שזה לא המצב שלו. הוא מזדהה עם שכנו, רוצה לעזור לו לצאת ממשבר חיים קשה, למשל, בליווי נחשול רגשות שליליים. זה נכון לאנשים עם תחושת חמלה חזקה. אם לא מפתחת אמפתיה רגשית, למשל, היא אינה ניתנת מטבע או מכוח הגיל, אנשים כאלה לעולם לא ייכנסו לעמדה של אדם אחר. הם חרשים לבעיות ולצרות של אחרים.
- אמפתיה קוגניטיבית (קוגניטיבית) … האמפתיה "מדליקה" את יכולותיו האינטלקטואליות. הוא לא רק לוקח ללב את סבלו של שכנו, אלא מבקש להבין את מצבו הנפשי: מדוע זה קרה לו. ללא חוויה "סבירה" כזו של רגשותיו של אדם אחר, אין כמעט דרך לעזור לו. יהיו רק ניסיונות כאוטיים לספק סיוע שלא יהיה יעיל.
- אמפתיה חיזוי (תחזיות) … כולל אמפתיה רגשית וקוגניטיבית. רק על ידי תחושת הרגשות של אדם אחר בנשמתך והבנת מדוע זה קורה לו, תוכל לנבא בביטחון את התנהגותו בנסיבות מסוימות. זוהי רמה גבוהה של אמפתיה שרק מעטים יכולים להביע אותה וניתן לקרוא לה מתנה מאלוהים.אנשים עם תחושה אמפטית מפותחת עוזרים לאחרים במצבים קשים, הם מאמינים שהם מעוררים תקווה גם בנשמות האבודות ביותר.
- אֶמפַּתִיָה … תחושה כה אנושית אינה אופיינית לכולם. רק אדם שיודע לחוות רגשות של צד שלישי כשלהו, מסוגל להיכנס לעמדה של מישהו אחר ולספק עזרה אמיתית לסובל. זוהי צורת האנושיות הגבוהה ביותר ביחסי אנוש.
- אַהֲדָה … מרכיב חשוב באמפתיה חברתית. אנשים חיים בסביבה חברתית מסוימת, חווים ומזדהים זה עם זה. בחברה מפותחת תחושת סולידריות ותמיכה חיונית. בלעדיהם מערכות יחסים אנושיות בין אנשים בלתי אפשריות. אדם מודאג, באהדה אליו באה לידי ביטוי. זוהי ערובה להתקדמות חיי האדם.
חשוב לדעת! אמפתיה ניתנת לאדם מטבעו; זה לא יעזור ללמד אותך להזדהות עם השכן שלך מתוך ספר לימוד. מצב נפשי טבעי זה ניתן לפתח רק.
האם אתה יכול ללמוד להזדהות ולהזדהות?
אמפתיה יכולה להיות מולדת כאשר לא לימדו את הילד אמפתיה. הוא עצמו מזדהה, למשל, עם חתול חולה או אפרוח שנפל מהקן. האינטואיציה הגלומה בתחושות מהטבע עוזרת כאן. אם תעשה טוב לאחרים, זה יחזיר לך טוב. האדם הקטן מרגיש זאת ומסתכל על העולם בחביבות. זה לא ניתן לכולם.
רוב הילדים לומדים אמפתיה מהוריהם. אם הם רואים שאבא ואמא דואגים זה לזה, מדברים בחום על אחרים, הדבר משפיע על היווצרות רגשותיהם. ילדים סופגים יחסי ידידות במשפחה מילדות.
חשיבות לא קטנה היא היחס לבעלי חיים. זה לא רע אם למשפחה יש חתול או, למשל, חזיר ניסיונות. הילד לומד לטפל בהם, ניזון, מטפל במחלקות שלהם. זה משפיע על גיבוש יחס טוב כלפי אחינו הקטנים. והערבות שהתינוק לא יגדל אדם חסר נשמה ואכזרי.
לאחר שנטע עץ עם הוריו, הילד מבין שעשה מעשה טוב. וזוהי תחושת האמפתיה לכל היצורים החיים. כשהוא מטפל, למשל, בפרחים כדוגמה, הילד לומד דברים יפים. אמפתיה בלי לפתח תחושת יופי היא בלתי אפשרית.
חשוב לדעת! אמפתיה מתפתחת בילדות בתקשורת עם ההורים ועם עולם הטבע.
כיצד לפתח תחושת אמפתיה בתקשורת?
לא כל האנשים הם אמפתיה. עם זאת, אין זה אומר שהם יישארו כך לכל החיים. אמפתיה מתבטאת עם הגיל, בתהליך החיים, אדם נתקל במצבים לא נעימים בחייו, לומד להתגבר עליהם, קרובי משפחה וחברים עוזרים לו בכך.
כך מגיעה ההבנה שעזרה של אחרים עוזרת להרגיש לא דחויה בחברה, כשאתה משתף אחרים בבעיה שלך, קל יותר להתגבר עליה. ניסיון חיים שנצבר לאורך השנים מפתח תחושת הזדהות, אדם שנעזר בחיים, למשל, על ידי אנשים לא מוכרים לחלוטין, לומד להזדהות עם אחרים.
אפשר ללמוד אמפתיה בעזרת אימונים פסיכולוגיים מיוחדים. ראשית, על האדם ללמוד להבין את מחשבותיו, מעשיו ופעולותיו. לדוגמה, התרגיל "להיות מודע לעצמך כאן ועכשיו" יעזור להביא את הרגשות והתודעה שלך להרמוניה עם העולם סביבך.
כדי לעשות זאת, עליך להשלים עם רגשותיך. אתה צריך להתייחס אליהם בפתיחות וידידותיות, ולנסות להבין מדוע הם לכדו אותך כרגע. צריך לקבל את העולם כפי שהוא באמת, ולא להתמרמר על חוסר השלמות שלו. כל הפעולות חייבות להיעשות באופן מודע, ולא תחת זרם של רגשות, כאשר מניפולציה של דעתך אפשרית.
רק כשיש תמונה מודעת של התנהגותו, האדם יוכל להיכנס לעמדתם של אחרים, להבין את מצבם הרגשי, מדוע במצב זה הוא פועל כך.
תרגילים קבוצתיים מיוחדים יעזרו לך להבין איך אדם מרגיש עכשיו. הפסיכולוג מציע הדרכה "נחשו את התחושה".כל משתתף מוזמן להציג רגש ספציפי באמצעות מחוות, הבעות פנים וקולות. אחרים מנחשים זאת.
תרגיל יעיל מאוד "מראה וקוף" … האחד מתאר קוף שעושה עיניים מול מראה. "מראה" מעתיק מחוות, ומבין אילו רגשות מסתתרים מאחוריהם. לאחר מכן המשתתפים מחליפים תפקידים. כך מתרגלים לרגשות של אחרים ומבינים מה יכול האדם האחר להרגיש במקרה זה.
עוד תרגיל מעניין "טֵלֵפוֹן" … מישהו מציג רגשית שיחה בטלפון נייד, למשל, עם אישה או בוס. אחרים צריכים לנחש עם מי הוא מדבר בצורה כל כך חושנית.
ישנם אימונים פסיכולוגיים רבים לפיתוח אמפתיה. כולן מכוונות להבנה טובה יותר של מחשבות, רגשות וחוויות של אדם אחר. כדי לעשות זאת, אתה רק צריך "להיכנס" ל"עור "שלו. כאשר בן השיח מבין את עמיתו, רק אז הוא יכול להזדהות איתו באופן מודע למדי.
אמפתיה היא תכונת אישיות חיובית. היא ממלאת תפקיד מוביל ביחסים בין אנשים, הופכת אותם לידידותיים ומיטיבים. מהי אמפתיה בתקשורת - צפו בסרטון:
אמפתיה היא תחושה טובה כלפי אנשים. אבל כדי להתייחס אליהם היטב, אתה צריך ללמוד לאהוב את עצמך. אלה שמעריכים את ה"אני "שלהם מבינים שגם האדם השני ראוי לכבוד ותשומת לב. אדם אמפטי נעים בתקשורת, הם מתכנסים בקלות עם כאלה, הם נחשבים אמינים. לאנשים שאינם יודעים להזדהות - כועסים וחסרי לב, ככלל, אין להם חברים. אם יש לך בעיות תקשורת, כדאי לשקול, אבל האם אתה יודע כיצד להזדהות? למד להזדהות עם השכן שלך, והוא יחייך אליך!
