מושג ההמון בפסיכולוגיה. כיצד הוא נוצר ואילו תכונות יש לו. תכונות ההתנהגות של ההמון והפרט בו. שיטות ניהול. חָשׁוּב! קהל שכבר נוצר יכול להפוך לנשק מסוכן מאוד בידי אנשים תוקפניים. ההשלכות של "העבודה" של קהל כזה יכולות להיות הרסניות ובלתי נשלטות. קשה מאוד לעצור "אלמנט" כזה.
הסוגים העיקריים של ההמון בפסיכולוגיה
סיווג סוגי ההתכנסויות הספונטניות של אנשים כולל מספר כיוונים, בהתאם למה שנלקח כבסיס החלוקה.
סוגי ההמונים העיקריים בפסיכולוגיה המבוססים על יכולת ניהול:
- ספּוֹנטָנִי. היווצרותו וגילוייו אינם קשורים לאף סוג של ארגון וניהול.
- עֶבֶד. הוא נוצר ומכוון (מההתחלה או לאחר מכן בהתפתחות האירועים) על ידי מנהיג, כלומר על ידי אדם ספציפי.
סוגי ההמון בהתאם לתגובות ההתנהגותיות של משתתפיו:
- מִקרִי. השכלתה מבוססת על סקרנות לגבי אירוע מסוים, אירוע שקם באופן ספונטני, באופן בלתי צפוי. זה יכול להיות תאונה, תאונה, שריפה, מאבק, אסון טבע וכו '.
- מוּסכָּם. הוא נוצר עקב עניין באירוע המוני מסוים (אירוע ספורט, מחזה וכו '). יתר על כן, אירוע זה אינו ספונטני: הוא מוכרז מראש, כלומר ידוע וצפוי. קהל כזה ניתן לשליטה יחסית, שכן הוא מסוגל לפעול במסגרת נורמות ההתנהגות. עם זאת, כפיפות כזו היא זמנית, ועצם מסגרת ההתנהגות יכולה להיות מעורפלת למדי.
- אֶקְסְפּרֶסִיבִי. מבחינת מנגנון ההיווצרות, הוא דומה מאוד לזה המקובל, כלומר אנשים בו מאוחדים ביחס משותף לאירוע או לאירוע מסוים (זעם, מחאה, גינוי, שמחה, התלהבות). בעל תת -מין הנקרא "קהל אקסטטי". זוהי דרגה קיצונית, כאשר היחס הרגשי לאירוע מתפתח לאקסטזה כללית. לרוב זה קורה במהלך קרנבלים, טקסים דתיים, קונצרטים, כאשר הזיהום הגדל בקצב מניע את הקהל לטראנס כללי, אופוריה.
- פָּעִיל. היא נוצרת על בסיס קהילה רגשית, מוכנה לפעולות ספציפיות או כבר מבצעת אותן.
קהל השחקנים, בתורו, מתחלק בתת -המינים הבאים:
- תוֹקפָּנִי. המשתתפים בהתכנסות שכזו של אנשים מאוחדים על ידי תוקפנות המכוונת לאובייקט ספציפי. זה יכול להיות ביטוי של שנאה כלפי אדם מסוים (לינץ ') או תנועה מסוימת, מבנה (פוליטי, דתי). התוצאה של "התכנסות" כזו היא לרוב מעשי ונדליזם ומכות.
- בהלה. במקרה זה אנשים מתגברים בבהלה עצומה, מה שמאלץ אותם לברוח מהסכנה. יתר על כן, הבהלה יכולה להיות מוצדקת גם יחד, עם סכנה ממשית וגם דמיונית, כשהסכנה היא דמיונית.
- קַנָאִי. ה"דבק "של קהל כזה הוא המאבק הכאוטי על ערכים חומריים מסוימים. אובייקטים כאלה של סכסוך יכולים להיות מזון וסחורות (התרגשות בזמן הנחות או מחסור, הרס מחסנים), כסף (במקרה של פשיטת רגל של בנקים), מקומות בתחבורה ציבורית. התנהגות מסוג זה של אנשים בהמון יכולה להתבטא במהלך פיגועים, אסונות גדולים, אסונות טבע.
- לִמְרוֹד. בהמון תת -המין הזה, אנשים מאוחדים בתחושת חוסר שביעות רצון משותפת מעבודת השלטונות, הממשלה. אם תתערב במרכיב של קהל כזה בזמן ובכשרון, ניתן להפוך אותו לנשק רב של מאבק פוליטי.
עמימות המטרות או היעדרן, חוסר העקביות של מבנה הקהל קובעות את השונות שלו. הודות לכך, מין אחד או תת -מינים יכולים להפוך בקלות ובספונטניות לאחר. לכן ידע על ניואנסים של התהוות והתנהגות הקהל מאפשר לתפעל אותו, כולל על מנת למנוע השלכות מסוכנות.
המאפיינים הפסיכולוגיים של ההמון
הפסיכולוגיה מסבירה את אפקט ההמונים הידוע במספר תכונות הטמונות בהתכנסות ספונטנית של אנשים. מאפיינים אלה משפיעים על 4 תחומי אישיות: קוגניטיביים (קוגניטיביים), טמפרמנטליים, רגשיים-רצוניים ומוסריים.
המאפיינים הפסיכולוגיים של ההמון בתחום הקוגניטיבי:
- חוסר יכולת להיות מודע. הקהל האנושי אינו מקבל היגיון ותבונה - הוא חי עם רגשות. וזה האחרון שמוביל אותו. לא כל אדם לבד עם עצמו יכול לשמוע ולציית להיגיון שלו, וכאשר נכנע ליצר העדר של ההמון, הוא מאבד את היכולת הזו לחלוטין. כך, בהמון אנשים, תכונות לא מודעות גוברות על מודעות.
- גירוי הדמיון. כל חברי הקהל נדבקים לא רק ברגשות כלליים, אלא גם בדימויים. רגישות מוגברת להפליא להרשמות מחייה כל מידע שמגיע לקהל. הודות לאותה השפעה של דמיון קולקטיבי, אירועים המתרחשים באזור ההמון יכולים להיות מעוותים באופן משמעותי. כולל בגלל איך בדיוק "אירועים" אלה מוצגים.
- חשיבה יצירתית. עבור התכנסויות ספונטניות גדולות של אנשים, חשיבה פיגורטיבית אופיינית, פשוטה עד הגבול. לכן, הם אינם מבחינים בין מידע אובייקטיבי לסובייקטיבי, אינם תופסים רעיונות מורכבים, אינם מתווכחים ואינם מנמקים. כל מה ש"חי "בהמון כופה עליו. היא לא מקבלת דיון, לא שוקלת אופציות או ניואנסים. כאן רק שתי אפשרויות אפשריות: הרעיון מתקבל בצורתו הטהורה, או שאינו מתקבל כלל. יתר על כן, ניתנת עדיפות לאשליות ולאשליות, ולא לאמת ולמציאות.
- שַׁמְרָנוּת. הקהל מאוד מחובר למסורת, ולכן הם לא מקבלים שום חידושים וסטיות בצד.
- קָטֵגוֹרִי. עבור משתתפי "התכנסויות" המוניות ספונטניות, פסקי הדין המקובלים (או המוצעים) הינם קטגוריים.
- רמז גבוה וזיהומיות. נכס נוסף הטמון בהמון הוא רגישות מוגברת להצעות. לכן, קל לה להנחיל את התמונה הדרושה, רעיון שכל משתתפיו נגועים בו.
המאפיינים הפסיכולוגיים של ההמון בתחום הרגשי-רצוני:
- רַגשָׁנוּת. תהודה רגשית אופיינית לתכונות ההתנהגותיות של ההמון. הוא מתבטא בכך שחילופי הרגשות המתמידים בין המשתתפים מביאים בהדרגה את המצב הרגשי הכללי של ההמון, שכבר קשה לשלוט בו באופן מודע.
- חושניות גבוהה. חוסר אחריות למעשיהם בדואט עם רגישות יתר מייצר דחפים חזקים במיוחד בעלי וקטור כיוון אחד. כלומר, הם מתקבלים על ידי כל חברי ההמון. בלי קשר ל"צביעה "של הדחפים האלה - הם נדיבים או אכזריים, גבורים או פחדנים. רגשות פשוטים שוררים כאן, אך בקיצוניות. יחד עם זאת, הם כה חזקים עד שהם כובשים לא רק סיבה ואינטרסים אישיים, אלא גם את האינסטינקט של שימור עצמי.
- קיצוניות. ההמון הוא תופעה הרסנית. הוא משחרר מאדם החבוי במעמקי הנפש ותשוקות מאופקות, כולל הרס. זה גם דוחף אותה להגיב בזעם לכל מכשול (אפילו בצורת דיבור) בדרכה.
- חוסר אחריות. תופעה זו גורמת להמונים רבים להיות מועדים במיוחד לאלימות, במיוחד כאשר הם נמצאים תחת השפעת המסיתים.
- מוטיבציה חלשה. למרות כל התשוקה שבה הקהל תופס רעיונות או אירועים, העניין שלו אינו יציב ואינו נמשך זמן רב. לכן רצון והתמדה מתמשכים אינם אופייניים לה.
בתחום הטמפרמנטלי
תכונות ההמון מאופיינות בדיפוזיות וחוסר עקביות בתפיסת הרעיונות והתמונות, כמו גם בנכונות מוחלטת לעבור במהירות לפעולות קונקרטיות. בתחום המוסרי המאפיינים הפסיכולוגיים של התכנסות ספונטנית של אנשים באים לידי ביטוי בהפגנת רגשות גבוהים (מסירות נפש, תחושת צדק, חוסר אנוכיות וכו ') ודתיות. האחרון חשוב במיוחד מכיוון שהוא גם מניח ציות ללא עוררין, חוסר סובלנות וצורך בתעמולה. אי אפשר להתעלם מהשפעת ההמון על כל אחד ממשתפיו, וכתוצאה מכך הוא רוכש אנונימיות, "חוסר פנים", היכולת להיכנע לאינסטינקטים שלו. הוא נופל לכוחה של הסביבה, כולל בשל רמיזות ומודעות גבוהה לכוח המספרים שאין לעמוד בפניו. הוא מוכן להקריב את העקרונות והאינטרסים האישיים שלו לטובת האינטרס של ההמון. כל זה מגביר את תחושת העונש והנטייה לתוקפנות ושרירותיות. במקרה זה, אדם מאבד את האינדיבידואליות שלו, הופך לחלק מהמסה הכללית, משפיל התנהגותית ואינטלקטואלית.
דרכי בקרת המונים
התנהגותם של התכנסויות המוניות לא מאורגנות של אנשים יכולה להיות תלויה בגורמים רבים: השפעות אידיאולוגיות והצגתן, המצב הפסיכולוגי של "ההמון", מהירות וכיוון התפתחות האירועים. תחושה משותפת, המוכפלת ברגשות מהדהדים ונכונות תגובתית לפעולה, יוצרת קרקע פורייה לפאניקה. התוצאה של "קוקטייל" כזה יכולה להיות אירועים טרגיים מאוד. לכן, הפסיכולוגיה של ההמון מזהה מספר גורמים שהם מסוכנים מבחינת פאניקה. אלה כוללים אמונה טפלה, אשליה ודעות קדומות. כל התופעות הללו טבועות ברבים מאיתנו ובמצב של בידוד מהחברה, אך בהמון הן מתעצמות פעמים רבות. לכן, הם יכולים להוביל לפסיכוזה מאסיבית.
למרות העובדה שהקהל בתחילה הוא ספונטני ובלתי נשלט, בסופו של דבר הוא עדיין שואף להיכנע. יחד עם זאת, ניתן לבחור את המנהיג שאליו היא תקשיב באופן ספונטני או לקחת את הכוח בידיה בכוחות עצמה. ומבחינתה, ניואנסים כאלה אינם חשובים כלל - היא תציית לכל אחד מהם. ציית אינסטינקטיבית, עיוורת וללא עוררין. ההמון אינו מקבל עוצמה חלשה, אלא משתחווה לעוצמה חזקה. היא מוכנה לסבול אפילו ניהול קשה. יתר על כן, דווקא הכוח המדכא הוא המנוף היעיל ביותר לשליטה על ההמונים.
כישורים ומיומנויות שצריך להיות למנהיג קהל:
- רַעיוֹנִי … המשימה העיקרית של "מנהיג החבורה" היא ליצור רעיון ולהשיקו "להמונים". לא משנה איזה. לכן, לרוב אנשים על שיווי משקל נפשיים נדפקים על הדום, שאת אמונותיהם ומטרותיהם אי אפשר לערער או להפריך. אפילו במקרה של אבסורד או אבסורד מוחלט.
- פעילות … יש עוד תכונה אחת שמבדילה את ה"גיבורים "משאר הקהל - אקשן. הם לא חושבים, אלא פועלים. יתר על כן, יש לעתים קרובות יותר מנהיגים שכוח הרצון והאנרגיה שלהם הם בעלי אופי חולף. הרבה פחות פעמים הקהל נשלט על ידי אנשים בעלי התכונות הללו ללא הרף.
- קסם … עוד איכות, שבלעדיה אי אפשר להוביל את הקהל - קסם. זה עשוי להתבסס על התפעלות או פחד, קסם אישי או טכניקות פסיכולוגיות מיוחדות, הצלחה או ניסיון באזור מסוים קרוב לאינטרס של ההמון. בכל מקרה עליה להקשיב למנהיגה ולהקשיב.
- הכרת טכניקות של בקרת קהל … רוב האנשים שמוצאים את עצמם בשיא הכוח על הקהל מבינים באופן אינטואיטיבי שהם צריכים לעשות מספר צעדים רצופים. ראשית, עליך לחדור לתוכה ולהבין ממה היא "נושמת", להתמזג עמה ולשכנע שאתה נושם איתה את אותו אוויר, ולאחר מכן להוסיף לה "אש" בצורה של תמונות שמרגשות אותה. באופן אידיאלי, על מנת לשלוט בהמון, עליך להכיר את המוזרויות של היווצרותו ותכונותיו הבסיסיות.
- שימוש בביטויים חזקים … ההמון מבין ומקבל רק כוח, ולכן צריך לדבר איתו במשפטים חזקים, ישירים, רועשים. הגזמות, חזרות, אמירות קשות פשוט נחוצות כאן. יתר על כן, ככל שהאמירה חוזרת על עצמה באותה צורת מילים, כך היא חותכת יותר חזק במוחם של המאזינים וכבר נתפסת כאמת בלתי ניתנת לשינוי.
ראוי לציין כי ברוב המקרים יש להמון שליטה כפולה: מצד אחד הוא נשלט על ידי המנהיג, מצד שני, על ידי כוחות הביטחון. בהתאם לכך, משימותיהם הפוכות: המנהיג מבקש לגבש את ההמון ולהשתמש בו בפעולה, רשויות אכיפת החוק - להביא את משתתפיו "לחושים" ולהתפרק. הטכניקות היעילות ביותר לביטול ההמונים הן:
- מסיח את תשומת הלב של הקהל למטרות, אירועים, רעיונות אחרים … אי התאמת האינטרסים הזו מובילה גם לחלוקה בין ההמונים. זה מתפרק.
- "עריפת ראש" של ההמון … לכידה או בידוד של מנהיג גוזלת מהקהל את הרעיון שאיחד אותו. ואם מנהיג אחר לא יבוא מיד למקומו, זה יהפוך להתכנסות פשוטה של אנשים. לא יציב ולא קשור.
- מעורר את דעתם של חברי ההמון … המשימה העיקרית היא להזכיר למשתתפי ההמון את תחושת האחריות, לזרוק את מעטה ההצעה והאלמוניות. ניתן לעשות זאת בכמה דרכים. לדוגמה, הודיע שצולמת סרטון של המתרחש או פנה באופן ספציפי למשתתפים בשם משפחה, שם פרטי ופטרון (אתה יכול לבחור את הנתונים הנפוצים ביותר באזור נתון).
מהו הקהל בפסיכולוגיה - הביטו בסרטון:
כפי שאתה יכול לראות, ההמון יכול להשפיע באופן משמעותי הן על המשתתפים והן על תהליכים חברתיים ופוליטיים בכלל. לכן, מומלץ להכיר את יסודות היווצרותו והתנהגותו לא רק לפוליטיקאים, אלא גם לאזרחים מן השורה, שבכל עת יכולים להפוך לחלק ממנה.
